E-Rezept per CardLink einlösen: so funktioniert es

CardLink ist der kürzeste Weg, ein E-Rezept an eine Versandapotheke zu schicken: Sie öffnen die App der Apotheke, halten die Gesundheitskarte an das Smartphone und bestätigen Ihre Handynummer. Eine PIN der Krankenkasse oder ein Ausdruck aus der Praxis ist dafür nicht nötig. Diese Anleitung zeigt, was Sie vorher brauchen, wie der Ablauf Schritt für Schritt aussieht und was Sie tun, wenn die Karte nicht erkannt wird.

Was CardLink ist

Seit dem 1. Januar 2024 stellen Arztpraxen verschreibungspflichtige Arzneimittel für gesetzlich Versicherte als E-Rezept aus. Das Rezept liegt dann auf einem zentralen Server der Telematikinfrastruktur, nicht mehr auf Papier. In der Apotheke vor Ort stecken Sie die Gesundheitskarte ins Lesegerät, und die Apotheke ruft das Rezept ab.

CardLink überträgt dieses Prinzip auf das Smartphone. Das Handy liest die Karte über NFC aus, also über die Nahfunktechnik, die auch beim kontaktlosen Bezahlen zum Einsatz kommt. Die App leitet die Daten verschlüsselt an die Versandapotheke weiter, die damit die offenen E-Rezepte zu Ihrer Karte abrufen kann. Für Sie fühlt sich das an wie das Einstecken der Karte in der Apotheke, nur eben zu Hause.

Die großen Versandapotheken bieten CardLink in ihren Apps an. Ob ein bestimmter Anbieter das Verfahren unterstützt, sehen Sie in der App unter dem Menüpunkt zum E-Rezept.

Was Sie brauchen

Die CAN (Card Access Number) ist der Schlüssel für die Verbindung zwischen Karte und Handy. Sie steht auf der Vorderseite der Karte, meist oben rechts. Ältere Karten ohne CAN sind nicht NFC-fähig. In diesem Fall stellt Ihnen die Krankenkasse auf Anfrage eine neue Karte aus. Das ist auch der Weg, wenn Sie später die E-Rezept-App der gematik mit Karte nutzen möchten, denn auch dafür ist eine NFC-fähige Karte nötig.

Schritt für Schritt: E-Rezept per CardLink einlösen

1. App öffnen und E-Rezept wählen. In der App der Versandapotheke den Bereich für E-Rezepte aufrufen und als Weg die Gesundheitskarte auswählen.
2. Handynummer bestätigen. Sie geben Ihre Mobilfunknummer ein und erhalten einen Code per SMS, den Sie in der App eintragen. Dieser Schritt ersetzt die PIN.
3. CAN eingeben. Die sechs Ziffern von der Kartenvorderseite eintippen.
4. Karte auflegen. Die Karte flach an die Rückseite des Smartphones halten, bis die App den Lesevorgang meldet. Bei vielen Geräten liegt die NFC-Antenne im oberen Drittel, bei manchen in der Mitte. Halten Sie die Karte ruhig, bis die Bestätigung kommt.
5. Rezepte prüfen und bestellen. Die App zeigt an, welche E-Rezepte gefunden wurden. Sie prüfen die Auswahl, ergänzen bei Bedarf rezeptfreie Produkte und schließen die Bestellung ab.

Danach prüft die Apotheke die Verordnung pharmazeutisch und verschickt das Paket. Bei den von uns geprüften Anbietern fallen für Bestellungen mit Rezept keine Versandkosten an, die Werte stehen im Vergleich. Gesetzlich Versicherte zahlen wie in jeder Apotheke die gesetzliche Zuzahlung, sofern sie nicht befreit sind.

CardLink, App der gematik oder Ausdruck: der Unterschied

CardLink ist nicht der einzige Weg. Welcher am besten passt, hängt davon ab, ob Sie eine PIN haben und ob Sie Ihre Rezepte an eine bestimmte Apotheke binden möchten.

Eine ausführliche Gegenüberstellung aller Wege mit Vor- und Nachteilen finden Sie im Ratgeber E-Rezept in der Online-Apotheke.

Wenn es nicht klappt: typische Probleme

Ein häufiger Grund für „kein Rezept gefunden“ ist schlicht Zeit: Manche Praxen signieren Rezepte gesammelt, etwa am Ende der Sprechstunde. Wenn die Praxis bestätigt, dass das Rezept ausgestellt ist, und es trotzdem nicht erscheint, kann es sein, dass es bereits einer anderen Apotheke zugewiesen wurde.

Sicherheit und Datenschutz

CardLink war von Anfang an ein Kompromiss zwischen Bequemlichkeit und Sicherheit. Weil statt einer PIN nur Karte, CAN und SMS-Code zusammenkommen müssen, haben Datenschützer und das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik das Verfahren kritisiert. Die Politik hat CardLink deshalb als Übergangslösung bezeichnet, bis sichere digitale Identitäten wie die GesundheitsID verbreitet sind. Die gematik bezeichnet CardLink als zeitlich begrenzte Brückentechnologie. Nach Berichten der Fachpresse laufen die bestehenden Zulassungen bis Ende Januar 2027, als Nachfolger ist ein Verfahren namens PoPP (Proof of Patient Presence) vorgesehen. Wie und wann der Wechsel in den Apotheken-Apps genau abläuft, ist noch offen.

Für Sie heißt das vor allem:

• Geben Sie Ihre Gesundheitskarte nicht aus der Hand. Wer Karte und CAN hat und eine eigene Handynummer bestätigt, kann E-Rezepte abrufen.
• Nutzen Sie nur die offizielle App der Apotheke aus dem App Store oder Google Play, keine Links aus E-Mails oder SMS.
• Melden Sie eine verlorene Karte sofort Ihrer Krankenkasse, damit sie gesperrt wird.
• Lesen Sie in der Datenschutzerklärung der App, welche Daten die Apotheke speichert.

Seriöse Versandapotheken erkennen Sie am EU-Sicherheitslogo und am Eintrag im Versandhandelsregister. Was dabei zu prüfen ist, erklärt der Ratgeber Versandapotheken.

Für wen sich CardLink lohnt

CardLink spielt seine Stärken bei Dauermedikation aus. Wer jedes Quartal dieselben Mittel verordnet bekommt, kann das Rezept direkt nach dem Praxistermin einlösen, ohne Ausdruck und ohne auf eine PIN-Zusendung der Krankenkasse zu warten. Das spart Zeit gegenüber dem Papierrezept, das erst per Post zur Versandapotheke reisen musste.

Weniger geeignet ist CardLink, wenn ein Medikament am selben Tag gebraucht wird. Auch mit E-Rezept dauert der Versand in der Regel ein bis drei Werktage. Für Antibiotika bei einer akuten Infektion oder Schmerzmittel nach einem Eingriff ist die Apotheke vor Ort mit derselben Karte schneller.

Bonus und Gutscheine beim E-Rezept

Einige Versandapotheken werben im Zusammenhang mit dem E-Rezept mit Boni oder Gutscheinen. Bei verschreibungspflichtigen Mitteln ist das rechtlich umstritten, bei rezeptfreien Produkten im selben Warenkorb dagegen üblich. Wie die einzelnen Anbieter das handhaben, steht auf den Seiten zu DocMorris und Shop Apotheke. Lesen Sie die Aktionsbedingungen immer vor der Bestellung.